حریم خصوصی کاربران
حفظ اطلاعات کاربران برای ما مهم است. اطلاعاتی که هنگام ثبت‌نام، ورود، ثبت سفارش، پرداخت یا ارتباط با پشتیبانی وارد می‌کنید، فقط برای ارائه بهتر خدمات فروشگاه استفاده می‌شود.
چه اطلاعاتی دریافت می‌شود؟
اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره موبایل، آدرس، کد پستی، اطلاعات سفارش، سوابق خرید و پیام‌های ارسالی به پشتیبانی برای پردازش سفارش و پاسخگویی نگهداری می‌شود. اطلاعات پرداخت بانکی توسط درگاه پرداخت مدیریت می‌شود و فروشگاه به اطلاعات محرمانه کارت بانکی شما دسترسی ندارد.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربر برای ثبت و ارسال سفارش، اطلاع‌رسانی وضعیت خرید، ارائه خدمات پس از فروش، بهبود تجربه کاربری و رسیدگی به درخواست‌های پشتیبانی استفاده می‌شود. ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره سفارش یا پیشنهادهای فروشگاه از پیامک یا تماس استفاده شود.
نگهداری و امنیت
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات کاربران را با دسترسی محدود و روش‌های متعارف امنیتی نگهداری کنیم. با این حال، امنیت کامل در فضای اینترنت به صورت مطلق قابل تضمین نیست و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات ورود و کدهای تایید خود دقت کنند.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربر فقط در حد نیاز با واحدهای مرتبط مانند پشتیبانی، انبار، ارسال و شرکت‌های حمل‌ونقل به اشتراک گذاشته می‌شود. اطلاعات شخصی کاربران برای فروش یا تبلیغات به اشخاص ثالث واگذار نمی‌شود، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
درخواست کاربر
کاربر می‌تواند برای اصلاح اطلاعات حساب، پیگیری سفارش یا طرح درخواست درباره داده‌های خود از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه اقدام کند.