رویه ارسال سفارش
ارسال سفارش‌ها با توجه به شهر مقصد، نوع کالا، حجم بسته و شرایط حمل انتخاب می‌شود. تلاش ما این است که تجهیزات کمپینگ با بسته‌بندی مناسب و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتری برسد.
آماده‌سازی سفارش
پس از ثبت سفارش، کالاها از نظر موجودی، سلامت ظاهری و تطابق با انتخاب‌های شما بررسی می‌شوند. کالاهای حساس، شکستنی یا حجیم با دقت بیشتری بسته‌بندی می‌شوند تا در مسیر حمل آسیب نبینند.
زمان ارسال
زمان آماده‌سازی و تحویل به شرکت حمل‌ونقل بسته به نوع محصول و مقصد متفاوت است. سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل یا خارج از ساعت کاری، در اولین روز کاری بعدی پردازش می‌شوند.
هزینه ارسال
در برخی سفارش‌ها هزینه حمل به صورت پس‌کرایه محاسبه می‌شود و توسط شرکت حمل‌ونقل یا پیک در مقصد دریافت خواهد شد. هزینه بسته‌بندی، در صورت وجود، در خلاصه سفارش نمایش داده می‌شود.
تحویل کالا
هنگام تحویل، لطفا سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید. اگر بسته مخدوش، پاره یا دارای آثار ضربه شدید بود، موضوع را همان زمان به مامور تحویل اعلام کرده و با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
محدودیت‌های ارسال
برای برخی کالاهای حجیم، سنگین یا دارای محدودیت حمل، روش ارسال پس از ثبت سفارش توسط پشتیبانی هماهنگ می‌شود. در این موارد، قبل از ارسال نهایی، جزئیات با مشتری بررسی خواهد شد.